Callix cria central de suporte para clientes

Para proporcionar maior segurança e tranquilidade aos clientes, a Callix,
empresa brasileira especializada em soluções integradas de comunicação
em cloud computing, investiu na criação
de um suporte técnico remoto com telefone exclusivo para o atendimento.

Apesar das soluções em call center oferecidas pela companhia não exigirem
qualquer tipo de instalação ou suporte presencial, a empresa decidiu criar a
central para garantir que qualquer dúvida que seus usuários tenham, sejam
solucionadas de forma rápida e eficaz.

“Temos uma preocupação constante com a qualidade de nossos produtos e o
atendimento dado para nossos clientes. Essa atenção foi o que mais nos
motivou a disponibilizar essa central de atendimento”, afirma Claudio
Lendecker, CEO da Callix Brasil.

Além da linha telefônica, a empresa disponibilizará em breve um acesso
direto ao suporte técnico por meio da própria ferramenta, além da liberação
de um acesso especial no website da Callix.

Ainda de acordo com Lendecker, a ajuda oferecida pela companhia tem trazido
resultados de qualidade para os clientes. “Felizmente o índice de satisfação
de nossos usuários com relação ao suporte técnico é bastante alto, visto que
sempre damos total prioridade para solucionar os problemas e esclarecer
dúvidas de forma rápida e eficaz”, finaliza o executivo.

A central de suporte técnico oferecida pela empresa está disponível de
segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 9 às 16h.

Para conhecer os serviços que a Callix oferece, acesse: www.callixbrasil.com

Sobre a Callix Brasil:

Criada em 2011, a Callix nasceu com a missão de facilitar o mercado de
comunicação para negócios, trazendo soluções completas, inovadoras e
intuitivas baseadas em cloud computing, disponibilizando todas as
funcionalidades disponíveis em grandes call centers, em uma única plataforma
e totalmente em nuvem. Além disso, a Callix Brasil também conta com soluções
em telefonia de baixo custo, ferramenta de envio de SMS e torpedo de voz,
dentre diversos recursos para estreitar a comunicação da empresa com seus
clientes. A empresa traz tecnologias para comunicação empresarial voltadas
para geração de negócios, aumento da produtividade e otimização de custos de
operações que requerem comunicação direta entre empresas e seus clientes.



NB Press Comunicação

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